Politica de Privacidade Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: Janeiro 2025
1. Introducao
A FestaWinZone ("nos", "nosso" ou "empresa") respeita a tua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais quando usas o nosso site (festawinzone.com) e servicos.
Ao usar o nosso site, aceitas as praticas descritas nesta politica. Se nao concordas, por favor nao uses o nosso site.
2. Responsavel pelo Tratamento de Dados
O responsavel pelo tratamento dos teus dados e:
- Empresa: festawinzone.com
- Morada: Rua Junqueira, 13, Beja, Portugal
- Email: support@festawinzone.com
3. Dados que Recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de dados:
3.1 Dados fornecidos por ti
- Nome: quando te registas no site
- Email: para criar a tua conta e comunicar contigo
- Telefone: se o forneceres (e opcional)
- Preferencias de marketing: se aceitas receber novidades
3.2 Dados recolhidos de forma automatica
- Cookies: para melhorar a experiencia no site
- Endereco IP: para seguranca e analise
- Dados do navegador: tipo, versao e idioma
- Paginas visitadas: para entender como usas o site
- Data e hora de acesso: para fins de seguranca
4. Como Usamos os Teus Dados
Usamos os teus dados para:
- Criar e gerir a tua conta
- Enviar informacoes sobre o jogo e acesso antecipado
- Responder as tuas perguntas e pedidos de suporte
- Melhorar o nosso site e servicos
- Enviar novidades e ofertas (so com o teu consentimento)
- Cumprir obrigacoes legais
- Prevenir fraude e garantir seguranca
5. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os teus dados com base em:
- Consentimento: quando te registas e aceitas esta politica
- Contrato: para fornecer os servicos que pediste
- Interesse legitimo: para melhorar os nossos servicos
- Obrigacao legal: quando a lei nos obriga
6. Cookies
Usamos cookies no nosso site. Existem tres tipos:
- Necessarios: essenciais para o site funcionar. Nao podem ser desativados.
- Analise: ajudam-nos a entender como usas o site. Podes desativa-los.
- Marketing: usados para anuncios relevantes. Sao opcionais.
Podes gerir as tuas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do teu navegador.
7. Analise e Ferramentas de Terceiros
Podemos usar servicos de analise para entender como o site e usado. Estes servicos podem recolher dados anonimos sobre as tuas visitas. Nao recolhem dados que te identifiquem diretamente.
8. Partilha de Dados
Nao vendemos os teus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de servicos: que nos ajudam a operar o site (alojamento, email)
- Autoridades: quando a lei nos obriga
Todos os nossos prestadores de servicos estao obrigados a proteger os teus dados.
9. Periodo de Retencao
Guardamos os teus dados pelo tempo necessario para:
- Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa, mais 2 anos apos o encerramento
- Dados de marketing: ate retirares o consentimento
- Cookies de analise: maximo de 12 meses
- Dados legais: pelo periodo exigido por lei
Apos estes periodos, os dados sao apagados de forma segura.
10. Os Teus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:
- Acesso: pedir uma copia dos teus dados
- Retificacao: corrigir dados incorretos
- Apagamento: pedir que apaguemos os teus dados
- Restricao: limitar como usamos os teus dados
- Portabilidade: receber os teus dados num formato comum
- Oposicao: opor-te ao tratamento dos teus dados
- Retirar consentimento: a qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacta: support@festawinzone.com
Tambem podes apresentar queixa a CNPD (Comissao Nacional de Protecao de Dados).
11. Seguranca
Usamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os teus dados:
- Encriptacao SSL/TLS
- Acesso restrito aos dados
- Monitorizacao de seguranca
- Backups regulares e seguros
12. Menores de Idade
O nosso site e servicos sao apenas para maiores de 18 anos. Nao recolhemos dados de menores de forma intencional. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, vamos apaga-los de imediato.
13. Alteracoes a esta Politica
Podemos atualizar esta politica. Quando o fizermos, a data no topo sera atualizada. Recomendamos que revejas esta pagina com frequencia.
14. Contacto
Para questoes sobre privacidade, contacta-nos:
- Email: support@festawinzone.com (24 horas)
- Email geral: info@festawinzone.com
- Email de contacto: contact@festawinzone.com
- Morada: Rua Junqueira, 13, Beja, Portugal